ESPAÑA PENINSUALR: Portes 5,90 €  IVA incluído. 

Envío gratuito: para pedidos superiores a 70 € (IVA no incluido). 

ESPAÑA INSULAR y EXTRANJERO: Se necesita presupuesto previo del coste del envío. El vendedor se pondrá en contacto con el cliente para acordar la forma de servicio y coste, que se incluirá en la factura. 

Plazo de entrega: 1-2 días laborables, a no ser que haya causas excepcionales que retrasen la entrega, dicha demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
 

Zonas de Servicio principal: Península española. 

Los envíos dentro de la península se efectúan a través de una empresa de transporte urgente. Para ello el cliente informa al vendedor sobre el horario de entrega y un contacto telefónico. El plazo de entrega es de 24-48 horas laborables a partir de la recepción del pago. 

El cliente se compromete a recepcionar su pedido en el horario informado. 

En caso de no poder recibir la mercancía en el horario comunicado, recomendamos que el comprador se ponga en contacto con la agencia para coordinar la entrega. 

Si, por motivos inherentes al comprador, a la agencia de transporte no le es posible entregar el pedido, el vendedor se verá obligado a cobrar al comprador un importe de 3.00 Euros por cada intento de entrega a partir del tercero. 

Los pedidos están asegurados. 

Plazos de entrega

La información sobre los plazos de entrega en la tienda virtual tiene un carácter exclusivamente informativo. Puntualmente puede ser posible, que algunos artículos no estén disponibles dentro de los plazos anunciados. Con la confirmación de pedido le informaremos sobre posibles cambios en el plazo. 

Los pedidos que se realizan después de las 12:00 H empezará a contar a partir del siguiente día hábil.

En caso de que no hubiera existencia del artículo pedido, podemos mandar un artículo parecido de igual o superior valor, pero informaremos al comprador previamente. 

Ponemos todo de nuestra parte para que los plazos de entrega se cumplan en todo momento, pero si pasado este tiempo no has recibido tu paquete, por favor, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a hola@memecomplementos.com o llamando al 666274429

Recogida en tienda

Si el cliente lo desea podrá recoger su pedido en la joyería MEME COMPLEMENTOS:

• Domicilio: Rúa Celso Emilio Ferreiro, 18 ·  32800 Celanova OURENSE, ESPAÑA

Para acceder al servicio de recogida en tienda el cliente lo deberá indicar en el proceso de compra y ajustarse a los plazos de entrega que se le indiquen mediante correo electrónico.

El cliente debe acudir al punto de venta seleccionado al formalizar el pedido e identificarse con el DNI o pasaporte original en vigor y mostrar el justificante de compra.

Si el cliente desea que los productos sean retirados por un tercero deberá notificarlo por correo electrónico junto a una autorización firmada que contenga los datos completos del cliente y de la persona a la que desea autorizar (nombre, apellidos, número de DNI o pasaporte).

Incidencias en la entrega

El cliente se compromete a comprobar el buen estado del envío en el momento de la entrega ante el transportista y deberá reflejar cualquier anomalía que detecte en el albarán de entrega (Rotura de las etiquetas de seguridad, golpes externos, humedad, etc.) pudiendo llegar a rechazar la entrega.

El cliente debe poner en conocimiento de MEME COMPLEMENTOS cualquier incidente en la entrega a través de correo electrónico: info@memecomplementos.com

Se entenderá producida la entrega o que el pedido ha sido entregado el momento en que el usuario (o un tercero en su nombre) adquiera la posesión material del producto, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida si no es “Recogida en tienda”.